Kullanım Koşulları

Hizmetin kapsamı

Berber Randevu, berber dükkanları için online randevu almayı sağlayan ücretsiz bir platformdur. Müşteriler kayıtlı dükkanlardan randevu alabilir; berberler Google hesaplarıyla giriş yaparak dükkanlarını, çalışma saatlerini ve randevularını yönetebilir. Randevular berberin Google Takvim'ine işlenir ve taraflara e-posta ile bildirilir.

Taraflar ve roller

Hizmeti veren taraf berber dükkanıdır; platform yalnızca randevu almayı kolaylaştıran teknik aracıdır. Hizmetin kalitesi, süresi, fiyatı ve gerçekleştirilmesi berberin sorumluluğundadır. Sayfalarda görünen fiyatlar berber tarafından girilir ve bilgilendirme amaçlıdır; dükkanda farklılık gösterebilir.

Ücretlendirme

Platformun kullanımı hem berberler hem müşteriler için ücretsizdir. Sistem üzerinden herhangi bir ödeme tahsil edilmez, kredi kartı bilgisi istenmez ve saklanmaz. Hizmet bedeli doğrudan dükkanda berbere ödenir.

Müşteri sorumlulukları

Randevu alırken doğru ad ve telefon bilgisi vermeniz gerekir; yanlış bilgi verilen randevular berber tarafından iptal edilebilir. Randevunuza gelemeyecekseniz lütfen önceden haber verin. Berber izin verdiyse randevunuzu onay e-postanızdaki bağlantıdan kendiniz iptal edebilir veya taşıyabilirsiniz; bu izin ve süre sınırı her dükkan için ayrı belirlenir. Başkası adına randevu alıyorsanız, o kişinin bilgilerini paylaşma yetkisine sahip olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

Berber sorumlulukları

Berberler; dükkan bilgilerini, çalışma saatlerini ve müsaitlik durumunu güncel tutmakla, randevularını yönetmekle ve müşterilerine hizmet vermekle kendileri sorumludur. Müşteri bilgilerini yalnızca randevu ve hizmet amacıyla kullanmayı, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata (KVKK) uymayı ve platform üzerinden edindikleri müşteri listelerini izinsiz pazarlama amacıyla kullanmamayı kabul ederler. Çalışan e-postası ekleyerek takvim paylaşımı yapan berber, bu paylaşım için ilgili çalışandan onay aldığını beyan eder.

Hesap, erişim ve kötüye kullanım

Berber hesapları Google ile giriş üzerinden yürür; hesabınızın güvenliği Google hesabınızın güvenliğine bağlıdır. Sahte randevu oluşturma, sistemi otomatik araçlarla yükleme, başkalarının verilerine erişmeye çalışma veya hizmeti amacı dışında kullanma yasaktır. Kötüye kullanım tespit edilen hesaplar ve dükkan sayfaları önceden bildirim yapılmaksızın kaldırılabilir. Sistemi korumak amacıyla istek sayısı sınırlaması ve robot koruması uygulanır.

Hizmet sürekliliği ve garanti reddi

Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun çalışacağı garanti edilmez. Platform; Google Takvim, e-posta ve barındırma gibi üçüncü taraf servislere bağımlıdır ve bu servislerdeki kesintilerden kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz. Randevunuzun kesinliğinden emin olmak için önemli durumlarda dükkanı telefonla teyit etmenizi öneririz.

Sorumluluğun sınırlandırılması

Platform; kaçırılan randevu, iletilmeyen veya geciken e-posta bildirimi, berberin hizmeti vermemesi ya da üçüncü taraf servis kesintileri nedeniyle doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Hizmet ücretsiz sunulduğundan, uygulanacak mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumluluk sınırlıdır.

Kişisel veriler

Verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası sayfasında açıklanmıştır. Platformu kullanarak bu politikayı da kabul etmiş olursunuz.

Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi güncel koşulların kabulü anlamına gelir. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

İletişim

Sorularınız ve bildirimleriniz için: berberrandevuapp@gmail.com